Dipercaya oleh tim di
Apa ciri-ciri software desktop akses jarak jauh yang baik?
- Antarmuka ramah pengguna yang menghasilkan pengalaman pengguna yang memuaskan
- Rangkaian fitur praktis yang sesuai dengan kebutuhan teknisi dan pelanggan
- Protokol keamanan yang tangguh
- Tampilan dan rasa yang menyesuaikan branding perusahaan
- Berfungsi di berbagai platform seperti Windows, Mac, Linux, Chromebook, Android, dan iOS
- Dukungan pelanggan 24 jam di seluruh dunia

Mengapa Zoho Assist merupakan perangkat lunak desktop jarak jauh terbaik?
Transfer file
Kirim dan terima file format apa pun saat mengikuti sesi dukungan jarak jauh. Anda dapat mentransfer file hingga 5 GB.


Reboot dan hubungkan kembali
Reboot komputer jarak jauh bila perlu dan sambungkan kembali secara otomatis tanpa mengakhiri sesi yang sedang berlangsung.
Perekaman sesi
Rekam semua sesi dukungan jarak jauh dan sesi akses tanpa pengawasan, lalu simpan di cloud. Dengan software akses jarak jauh, ambil atau lihat rekaman tersebut saat diperlukan di masa mendatang.


Anotasi
Sorot, tambahkan teks, beri gambar, atau sisipkan objek bentuk pada area tertentu saat sesi kontrol jarak jauh.
Kustomisasi dan rebranding
Tambahkan logo, nama brand, favicon, dan URL portal perusahaan Anda agar mudah dikenali pelanggan.


Keamanan dan privasi
Semua sesi Anda berlangsung dengan aman dan privat. Assist dirancang agar berfungsi dengan protokol keamanan standar industri yang tangguh.

Solusi desktop jarak jauh untuk MSP
Saat mengawasi klien IT dan sistem jarak jauhnya, Anda memerlukan software koneksi desktop jarak jauh yang aman dan dapat diandalkan. Zoho Assist adalah solusi terjangkau yang dilengkapi fitur-fitur seperti Session Audit (Audit Sesi), Reports (Laporan), dan Action Log Viewer (Penampil Log Tindakan) agar Anda dapat memantau tindak lanjut dan melayani pelanggan dengan efektif. Pelajari selengkapnya

Alat akses jarak jauh untuk kesehatan
Di industri kesehatan, akses dan kontrol jarak jauh akan membantu pengguna dalam memberikan bantuan jarak jauh yang efisien kepada dokter dan pasien. Dengan fitur-fitur praktis seperti Two-Way Screen Sharing (Berbagi Layar Dua Arah), VoIP, panggilan audio dan video, enkripsi 256 bit, perekaman sesi, dan banyak lainnya, Anda dapat segera menangani situasi daruat kapan pun dibutuhkan. Pelajari selengkapnya

Software desktop jarak jauh untuk sektor pendidikan
Software dukungan jarak jauh yang aman, interaktif, dan dilengkapi berbagai fitur telah menjadi hal yang krusial di sektor pendidikan. Zoho Assist adalah solusi software desktop jarak jauh terbaik untuk beragam institusi. Antarmukanya intuitif, alat anotasinya mudah digunakan, dan fitur berbagi layarnya membuat siswa dan guru dapat terhubung dalam sekejap. Mereka dapat mengakses komputer lab dari rumah masing-masing atau lokasi lainnya. Pelajari selengkapnya

Kelola perangkat industri TI dari jarak jauh
Ingin menyediakan dukungan 24 jam kepada pelanggan? Zoho Assist adalah alat yang tepat untuk melakukannya. Software ini memiliki fitur-fitur esensial seperti Service Queue (Antrean Layanan), File Transfer, dan Multi-Monitor Navigation (Navigasi Multimonitor). Alat yang ramah pengguna ini membantu Anda mengawasi perangkat jarak jauh, memberikan bantuan jarak jauh, menyelesaikan masalah pada sistem pengguna akhir, dan meningkatkan produktivitas karyawan. Pelajari selengkapnya

Solusi dukungan jarak jauh untuk bidang manufaktur
Baru-baru ini, industri manufaktur mulai memanfaatkan software desktop jarak jauh dan fitur-fitur standar industri yang dimilikinya. Perusahaan kini dapat memberikan bantuan jarak jauh kepada pelanggan, menghemat waktu penyelesaian masalah, dan mengoptimalkan keseluruhan kinerja dengan memanfaatkan fitur manajemen pengguna, kustomisasi, rebranding, dan banyak lainnya. Pelajari selengkapnya
Zoho Assist - Akses desktop jarak jauh dengan interkonektivitas beragam OS:
- Windows 7 & yang lebih baru
- Mac 10.6 & lebih tinggi
- Linux: semua varian
- Chrome OS versi 16.0 & yang lebih baru
- Versi Android 6.0 & lebih tinggi
- iOS versi 11.0 & lebih tinggi
Keamanan dan privasi di Zoho Assist:
Autentikasi dua faktor
Autentikasi dua faktor Assist—seperti OTP dan SMS—memberikan lapisan keamanan ekstra.


Penampil log tindakan
Pantau peristiwa dengan log yang disimpan. Bila perlu, log dapat diekspor untuk tujuan audit atau administratif.
SSL dan enkripsi AES 256 bit
Komunikasi dengan pengguna akhir dilindungi oleh enkripsi SSL dan AES 256 bit.


Batas waktu sesi tidak aktif
Sesi Assist yang “menganggur” akan otomatis diakhiri setelah rentang waktu tertentu terlewati.
Buat koneksi jarak jauh lebih cepat dengan aplikasi desktop jarak jauh kami!
Anda tidak perlu terikat dengan stasiun kerja lagi. Cukup manfaatkan aplikasi seluler Android atau iOS kami. Kini, Anda dapat terhubung ke desktop jarak jauh dan mengelola komputer jarak jauh yang tidak diawasi, kapan pun diperlukan. Pelajari selengkapnya
Pertanyaan Umum
01. Apa itu software desktop jarak jauh?
Software desktop jarak jauh adalah solusi aman dan cepat untuk terhubung ke komputer jarak jauh dan menjalankan sesi dukungan jarak jauh. Setelah teknisi memperoleh kontrol atas desktop jarak jauh, mereka dapat melihat konten sistem, dan jika perlu, memecahkan masalah serta memperbarui driver.
02. Siapa yang menggunakan software desktop jarak jauh?
Organisasi segala ukuran menggunakan software desktop jarak jauh untuk berkoordinasi dengan karyawan, menyediakan bantuan untuk pelanggan secepat mungkin, dan lainnya.
03. Bagaimana cara memilih software desktop jarak jauh terbaik tahun 2023?
Memilih perangkat lunak dukungan jarak jauh terbaik pada tahun 2023 sangatlah penting untuk segala bisnis. Perangkat lunak desktop jarak jauh terbaik menawarkan berbagai fitur dengan harga terjangkau. Zoho Assist merupakan salah satu alat dukungan jarak jauh yang menyediakan beberapa paket berdasarkan ukuran dan kebutuhan bisnis Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang paket kami, klik di sini.
04. Apakah Zoho Assist menawarkan software desktop jarak jauh gratis?
Software koneksi desktop jarak jauh Zoho Assist tersedia gratis untuk penggunaan pribadi. Dengan versi gratis, Anda akan diizinkan bekerja dengan satu teknisi dan mengonfigurasi hingga 5 perangkat untuk akses tanpa pengawasan.
05. Apa yang menjadikan Zoho Assist software desktop jarak jauh terbaik?
Zoho Assist menawarkan fitur-fitur canggih seperti perekaman sesi, transfer file, penjadwalan sesi, obrolan audio dan video, navigasi multimonitor, rebranding, dan lainnya sehingga membuatnya sangat ramah pengguna dan andal. Pelajari lebih lanjut tentang rangkaian fitur kami yang luas di sini.
06. Apakah aplikasi desktop jarak jauh Zoho Assist gratis?
Zoho Assist beserta fitur-fiturnya gratis untuk penggunaan pribadi. Kami juga memiliki paket yang dibuat khusus untuk penggunaan bisnis dan organisasi Anda. Klik di sini untuk mengetahui selengkapnya tentang berbagai paket yang kami tawarkan.
07. Seberapa amankah Zoho Assist sebagai software koneksi jarak jauh?
Perangkat lunak koneksi jarak jauh kami diamankan oleh enkripsi AES 256-bit yang berstandar industri. Anda bisa memantau aktivitas teknisi di organisasi Anda menggunakan Penampil Log Tindakan. Zoho Assist juga memberi Anda lapisan keamanan tambahan melalui autentikasi dua faktor.
08. Bagaimana cara saya mengatur software desktop jarak jauh?
Dengan software desktop jarak jauh yang aman seperti Zoho Assist, sangatlah mudah untuk mendaftar, memulai sesi akses jarak jauh, dan terhubung dengan pelanggan. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang proses pengaturan, klik di sini.
09. Bagaimana cara mengakses desktop saya dari jarak jauh?
Anda dapat mengakses desktop jarak jauh melalui sesi dukungan jarak jauh sesuai permintaan atau sesi akses tanpa pengawasan. Untuk memulai sesi dukungan jarak jauh sesuai permintaan, Anda dapat mengundang pelanggan melalui email atau SMS. Untuk akses tanpa pengawasan, konfigurasikan desktop jarak jauh secara terpisah atau melalui metode penempatan massal kami.
10. Bisakah saya menggunakan software desktop jarak jauh di perangkat seluler?
Zoho Assist beroperasi di platform Android dan iOS. Kami menyediakan aplikasi untuk membantu teknisi dan pelanggan menggunakan perangkat lunak dukungan jarak jauh kami dengan mudah. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut tentang Assist untuk perangkat iOS dan Android.
Mengapa memilih Zoho Assist untuk akses desktop jarak jauh di tahun 2023?
Membeli perangkat lunak desktop jarak jauh atau memilih perangkat lunak desktop jarak jauh gratis hanya dengan melihat daftar panjang fitur atau demo cepat adalah risiko besar. Zoho Assist menawarkan masa uji coba 15 hari yang memungkinkan Anda bekerja dengan paket perusahaan kami yang kaya fitur, dengan jumlah teknisi dan komputer tanpa pengawasan yang tidak terbatas.
Daftar sekarang