Identifica a tus clientes de alto valor
Analiza los ciclos de vida de tus clientes e identifica cuáles son los más valiosos para tu negocio y mejora su tasa de retención a largo plazo.
Segmenta tus cuentas e identifica a tus mejores clientes en base a criterios como la frecuencia de compra, interacción más reciente o valor de su cesta.
Asigna las cuentas más importantes a las personas correctas para gestionar tus relaciones a largo plazo.
Utiliza las predicciones de Zia para descubrir y gestionar nuevas oportunidades de venta entre tus cuentas.
Consolida los datos de tus clientes de todas tus bases de datos empresariales y crea perfiles contextuales y mejorados para tus cuentas
Interacción de alto nivel
Relaciónate con tus clientes de forma personalizada y orientada a la generación de interacciones de valor.
Aprovecha los datos de comportamiento y el historial de interacciones completo para crear campañas de marketing segmentadas y orientadas a la conversión.
Reacciona a las necesidades de tus clientes en tiempo real gracias a las señales capturadas en los diversos puntos de contacto.
Mantén a tus gerentes de cuentas al día gracias a artículos relevantes donde se mencionen a sus clientes.
Crea flujos de trabajo que permitan personalizar la experiencia de tus clientes a través de todos los canales de comunicación.
Mide tus resultados y perfecciona tus estrategias
Mide la eficacia de tu estrategia de gestión de cuentas e identifica áreas de mejora en tus acciones de marketing y personalización.
Analiza el estado de tus cuentas más importantes mediante el análisis de factores como el historial de interacciones, las actividades recientes, los acuerdos abiertos... todo gracias a nuestros filtros avanzados.
Mide la eficacia de tus campañas de marketing e identifica qué canales generan los mejores resultados.
Dale seguimiento a tus tasas de conversión de clientes potenciales, y revisa el tamaño promedio de los acuerdos y las principales industrias asociadas a tus cuentas clave.