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# ¿Cómo evito que los correos electrónicos de intimación de pagos aterrizan en spam?

### Si usted está utilizando su propio dominio de correo electrónico: {#If-es-es-su-propio-email-domain:}

Puede evitar que los correos electrónicos de intimidad de pago aterrizan en spam mediante la inclusión de zohobooks.com en su registro de domainâ€TMs SPF (Sender Policy Framework). Esta entrada representa todos los servicios de envío de correo electrónico de Zoho, y por lo tanto evita que los correos electrónicos de intimación se aterrizan en spam.

### Si usted está utilizando Gmail, Yahoo o cualquier otro dominio público: {#If-you’re-Gmail-Yahoo-o-any-other-public-domain:}

Puedes elegir enviar correos electrónicos con [message-service@sender.zohobooks.com](mailto:message-service@sender.zohobooks.com) en el campo Desde y los correos electrónicos se enviarán directamente desde Zoho Books con su dirección de correo electrónico en el campo Responder-to. Si el cliente responde, las respuestas se enviarán a su dirección de correo electrónico.

Para habilitar el envío de correos electrónicos con [message-service@sender.zohobooks.com](mailto:message-service@sender.zohobooks.com) en el campo Desde:

*   Ir a la página **Configuración > Perfil de organización.**
*   Haz clic en Haz clic en Haz clic **Configurar la preferencia de correo electrónico** bajo coste **Contacto primario**
*   Bajo **Dominios públicos,** seleccionar **Configuración de cambios.**

![Prevent email spam](/books/kb/images/invoices/prevent_email_spam.png)

*   Elegir **Dirección de correo electrónico de Zoho Books** para enviar correos electrónicos desde [message-service@sender.zohobooks.com](mailto:message-service@sender.zohobooks.com) .

![Prevent email spam](/books/kb/images/invoices/prevent_email_spam1.png)

*   Haz clic en Haz clic en Haz clic **Guardar.**