## Documentation Index

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# ¿Por qué no puedo mapear el campo Código de Moneda desde Contactos en Zoho CRM a Clientes en Zoho Books?

Si no puedes mapear el campo Código de Moneda desde la sección de campos de mapeo en la página de integración en Zoho Books, verifica lo siguiente:

## Verifica si Multi-Moneda está habilitado en Zoho CRM.

Si Multi-Moneda no está habilitado en Zoho CRM, no podrás mapear el campo Código de Moneda en Zoho Books. Para habilitar Multi-Moneda en Zoho CRM:

*   Inicia sesión en tu cuenta de Zoho CRM.
*   Ve a **Configuración**.
*   Selecciona **Configuración de la empresa** bajo _General_.
*   Navega a _Monedas_ y haz clic en **Agregar Moneda**.
*   En el pop-up _Agregar Moneda_, selecciona **Sí, Continuar**.

![Habilitar Multi moneda en Zoho CRM](/books/kb/images/integrations/enable-multicurrency-in-zohocrm.png)

*   En la siguiente sección:
*   Selecciona una **Moneda**.
*   Configura las opciones de formato, como **Código/Símbolo**, **Posición del Símbolo**, **Separador de Dígitos**, y **Decimales**.
*   Establece el _Tipo de Actualización_ a **Automático** o **Manual**.
*   Haz clic en **Guardar**.

![Integración de Zoho CRM con la opción de edición de Books](/books/kb/images/integrations/add-currency-popup-zohocrm.png)

## Verifica si el campo Moneda está disponible en el diseño de Zoho CRM

Si el campo Moneda ha sido eliminado del diseño estándar del módulo de Contactos o Cuentas en Zoho CRM, necesitas agregarlo de nuevo para que puedas mapearlo al campo Código de Moneda en Zoho Books. Así es cómo:

*   Inicia sesión en tu cuenta de Zoho CRM.
*   Ve a **Configuración**.
*   Selecciona **Módulos y Campos** bajo _Personalización_.
*   Desde la pestaña _Módulos_, selecciona el módulo **Cuentas** o **Contactos** en el que quieres agregar el campo Moneda.
*   En la siguiente página, haz clic en **Estándar** bajo la pestaña _Diseños_.
*   Arrastra y suelta el campo **Moneda** desde el panel _Nuevos Campos_.

![Campo Moneda en Zoho CRM](/books/kb/images/integrations/currencyfield-layout-zohocrm.png)

*   En el pop-up _Propiedades de Moneda_:
*   Ingresa los detalles necesarios como **Etiqueta de Campo**, **Dígitos máximos permitidos**, **Número de decimales** y **Opción de Redondeo**.
*   Haz clic en **Hecho**.
*   Una vez que hayas agregado el campo de moneda, selecciona **Guardar**.

Una vez que hayas habilitado Multi-Moneda y asegurado que el campo Moneda está disponible en el diseño de Zoho CRM, puedes ir a Zoho Books y mapear el campo Código de Moneda. Así es cómo:

*   Ve a **Configuración**.
*   Selecciona **Zoho Apps** bajo _Integraciones_.
*   En la página _Zoho Apps_, haz clic en **Mostrar Detalles** junto a Zoho CRM.
*   En la página _Conectar Zoho CRM_, navega a la sección _Configurar Módulos para Sincronizar_, y haz clic en **Editar** para el módulo que has sincronizado.

![Integración de Zoho CRM con la opción de edición de Books](/books/kb/images/integrations/zohobooks-crmintegration-edit.png)

*   En la página _Conectar - Cuentas/Contactos en Zoho CRM_, navega a la sección _Mapear Campos_.
*   Haz clic en el desplegable junto al campo **Código de Moneda** en Zoho Books, y selecciona el campo Moneda que agregaste en Zoho CRM para mapearlo.

![Integración de Zoho CRM con Books](/books/kb/images/integrations/zohocrm-currencycode.png)

*   Haz clic en **Guardar y Sincronizar**.

Ahora deberías poder mapear el campo Moneda desde el módulo de Contactos en Zoho CRM al campo Código de Moneda para clientes en Zoho Books. .