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# ¿Cuándo necesito usar una nota de crédito?

En Zoho Books, los créditos representan dinero adeudado al cliente, que se puede rastrear en forma de nota de crédito.

**Escenario:** Digamos que diriges una pequeña tienda de electrónica y Patricia es cliente. Ahora, Patricia devuelve un gadget defectuoso que compró en tu tienda la semana pasada. La transacción es nula, y usted le debe un reembolso. En lugar de darle dinero de inmediato, usted decide realizar un seguimiento de esta deuda. Crea una nota de crédito por el monto reembolsado y la aplica a la próxima compra de Patricia. De esta manera, no necesita esperar un reembolso y puede mejorar su buena voluntad con su cliente.Más información sobre [Notas de crédito](https://www.zoho.com/books/help/credit-note/#toc_2) .

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