## Documentation Index

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# Wie füge ich zusätzliche Informationen in die E-Mails ein, die an meine Kunden gesendet werden?

**Voraussetzung:** Wenn Sie benutzerdefinierte Felder als Platzhalter in der E-Mail-Vorlage hinzufügen und keinen Wert für die benutzerdefinierten Felder in der Transaktion angegeben haben, können Sie die E-Mail nicht senden. Um sie zu senden, entfernen Sie alle benutzerdefinierten Felder ohne Werte.

Sie können zusätzliche Informationen zu einer E-Mail hinzufügen, indem Sie Platzhalter sowohl im Betreff als auch im Textkörper einer E-Mail-Vorlage verwenden. So geht’s:

*   Gehen Sie zu **Einstellungen** in der oberen rechten Ecke.
*   Wählen Sie **E-Mail-Benachrichtigungen** unter _Erinnerungen & Benachrichtigungen_.
*   Wählen Sie die E-Mail-Vorlage aus, in der Sie die zusätzlichen Informationen im _E-Mails_\-Bereich hinzufügen möchten.
*   Klicken Sie auf **E-Mail-Inhalt anzeigen** unter der E-Mail-Vorlage.
*   Um zusätzliche Informationen zum Betreff der E-Mail hinzuzufügen, klicken Sie auf das Textfeld neben Betreff, klicken Sie auf das Dropdown-Menü **Platzhalter einfügen** und wählen Sie die erforderlichen Platzhalter aus.
*   Klicken Sie auf **Speichern**.

Die E-Mails, die Sie an Ihre Kunden senden, enthalten nun die zusätzlichen Informationen, die Sie hinzugefügt haben.

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