Kundenportal
Einrichtung des Portals
- Was ist der Nutzen des Kundenportals?
- Wie richte ich eine benutzerdefinierte Domain für mein Portal ein?
- Wie kann ich den Inhalt der Portal-Einladungs-E-Mail anpassen?
- Wenn ich versuche, meinen Portalnamen zu aktualisieren, erhalte ich eine Nachricht, dass der Name bereits vergeben ist. Was soll ich tun?
- Wie ändere ich meinen Portalnamen?
- Kann ich das Passwort meines Kunden für das Kundenportal festlegen?
- Wie ändere ich die Hintergrundfarbe des Kundenportals?
- Ist es möglich, einen Tab im Kundenportal hinzuzufügen, um weitere Informationen einzufügen?
Portal-Kontakte
- Wie können meine Kunden sich im Kundenportal anmelden?
- Kann ich mehreren Kontakten, die denselben Ansprechpartner haben, den Zugang zum Portal gewähren?
- Ich kann anscheinend keine Option finden, um das Kundenportal für diesen Kontakt zu aktivieren.
- Wenn ich einen Kommentar zu einer Transaktion abgebe und “Im Portal anzeigen” aktiviere, erhalten meine Kunden dann eine E-Mail?
- Mein Kunde versucht, sich mit seinen Zoho-Anmeldeinformationen im Kundenportal anzumelden, kann sich aber nicht anmelden. Was ist das Problem?
- Brauchen meine Kunden ein Zoho-Konto, um auf das Kundenportal zuzugreifen?
- Kann ich die im Kundenportal hinzugefügten Kommentare löschen?
- Wie überprüfe ich, ob mein Kunde die Transaktionen, die ich ihm gesendet habe, angesehen hat?
- Warum kann ich das Kundenportal für meine Anbieter nicht aktivieren?
- Werde ich die E-Mail-Adresse meines Kunden ändern können? Wird er jetzt in der Lage sein, die alten Rechnungen im Kundenportal zu sehen?
- Wie überprüfe ich, ob das Kundenportal für einen Kunden aktiviert ist?
- Mein Kunde kann die Schaltfläche “Jetzt bezahlen” nicht finden, um eine Rechnung im Kundenportal zu bezahlen. Was soll ich tun?
Zahlungen
- Wie können meine Kunden eine Rechnung über das Kundenportal bezahlen?
- Kann mein Kunde eine Rechnung bezahlen, ohne sich im Portal anzumelden?
- Wie können meine Kunden ihren Kontoauszug/Kontostand im Kundenportal einsehen?
- Können meine Kunden ihre Kartendaten im Kundenportal speichern?
- Wenn mein Kunde auch mein Anbieter ist, wird er in der Lage sein, die Kauftransaktionen, die ich für ihn im Portal erstellt habe, einzusehen?
- Ist es möglich, dass meine Kunden mehrere Rechnungen über das Portal in einer Summe bezahlen?
Weitere Aktionen im Portal
- Ist es möglich, dass meine Kunden die Artikel auswählen, die sie im Kundenportal möchten?
- Ist es möglich, dass meine Kunden den benutzerdefinierten Status der Verkaufsbestellung im Portal einsehen?
- Wenn ich die Option für Mehrwährungs-Transaktionen aktiviere, welche Währung wird mein Kunde in seinem Portal sehen?
- Welche der Module sind für meine Kunden im Portal einsehbar?
Ja
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