Wie zeichne ich eine Rückerstattung für eine Kreditkarte auf, die über Stripe ausgegeben wurde?
Rückerstattungen, die über Stripe ausgegeben werden, können in Zoho Books verfolgt werden, indem eine Gutschrift aus der Rechnung erstellt und dann die Rückerstattung aufgezeichnet wird.
Um eine Gutschrift zu erstellen:
- Gehe zum Rechnungen-Modul im Verkauf-Dropdown.
- Wähle die Rechnung aus, für die du die Rückerstattung ausgegeben hast.
- Klicke auf das Mehr-Symbol und wähle Gutschrift erstellen.
- Überprüfe die Details auf der Seite zur Erstellung der Gutschrift.
- Klicke auf Speichern, und die Gutschrift wird erstellt.
Um die Rückerstattung aufzuzeichnen:
Klicke auf das Mehr-Symbol in der Gutschrift, die du erstellt hast, und wähle Rückerstattung.
Wähle Stripe Clearing als Von Konto und überprüfe die Daten in den anderen Feldern.
Klicke auf Speichern, und deine Rückerstattung wird aufgezeichnet.
Einblick: Der Status deiner Rechnung bleibt gleich, auch nachdem die Zahlung zurückerstattet wurde.
Hinweis: Wenn du Bankfeeds für dein Stripe-Konto konfiguriert hast, wird das Aufzeichnen einer Rückerstattung aus der Gutschrift einen doppelten Eintrag in deinen Banktransaktionen erstellen. Du musst dies anpassen, indem du manuell einen Banktransaktion hinzufügst.
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