## Documentation Index

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# Wie verhindere ich, dass Zahlungsbenachrichtigungs-E-Mails im Spam landen?

### Wenn Sie Ihre eigene E-Mail-Domain verwenden: {#If-you’re-using-your-own-email-domain:}

Sie können verhindern, dass Zahlungsbenachrichtigungs-E-Mails im Spam landen, indem Sie zohobooks.com in den SPF (Sender Policy Framework)-Eintrag Ihrer Domain aufnehmen. Dieser Eintrag repräsentiert alle E-Mail-Versanddienste von Zoho und verhindert somit, dass Benachrichtigungs-E-Mails im Spam landen.

### Wenn Sie Gmail, Yahoo oder eine andere öffentliche Domain verwenden: {#If-you’re-using-Gmail-Yahoo-or-any-other-public-domain:}

Sie können wählen, E-Mails mit [message-service@sender.zohobooks.com](mailto:message-service@sender.zohobooks.com) im Feld “Von” zu senden, und die E-Mails werden direkt von Zoho Books mit Ihrer E-Mail-Adresse im Feld “Antworten an” gesendet. Wenn der Kunde antwortet, werden die Antworten an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Um das Senden von E-Mails mit [message-service@sender.zohobooks.com](mailto:message-service@sender.zohobooks.com) im Feld “Von” zu aktivieren:

*   Gehen Sie zu **Einstellungen > Organisationsprofil.**
*   Klicken Sie auf **E-Mail-Präferenz konfigurieren** unter **Primärer Kontakt**
*   Wählen Sie unter **Öffentliche Domains** **Einstellung ändern.**

![Prevent email spam](/books/kb/images/invoices/prevent_email_spam.png)

*   Wählen Sie **E-Mail-Adresse von Zoho Books** aus, um E-Mails von [message-service@sender.zohobooks.com](mailto:message-service@sender.zohobooks.com) zu senden.

![Prevent email spam](/books/kb/images/invoices/prevent_email_spam1.png)

*   Klicken Sie auf **Speichern.**