Kann ich die Benachrichtigungs-E-Mails, die an meine Kunden gesendet werden, verfolgen?

Ja, Sie können die E-Mails verfolgen, die an Ihre Kunden für ihre Rechnungen, Angebote und Vorschussrechnungen gesendet werden, indem Sie Email Insights verwenden. So geht’s:

Gehen Sie zu Einstellungen > E-Mails.
Wählen Sie Einstellungen und dann Email Insights.
Aktivieren Sie die Option Die E-Mails verfolgen, die an Ihre Kunden gesendet werden.

Email Insights wird sofort in Zoho Books aktiviert. Mit Email Insights können Sie die Uhrzeit und das Datum einsehen, an dem die E-Mails (die die Transaktion enthalten), die Sie an Ihre Kunden senden, geöffnet wurden.

Auf der Transaktionsliste können Sie den Status jeder gesendeten E-Mail mit Hilfe der folgenden Symbole verfolgen:

Symbol	Beschreibung
Mail	Dies zeigt an, dass die Transaktion per E-Mail an den Kunden gesendet wurde.
E-Mail geöffnet	Dies zeigt an, dass der Kunde die E-Mail, die er erhalten hat, geöffnet hat.
Auge	Dies zeigt an, dass der Kunde die Transaktion im Kundenportal angesehen hat.

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