## Documentation Index

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# Warum erhalte ich einen Fehler, wenn ich versuche, Nachrichten von meinem WhatsApp Business-Konto in Zoho Books zu senden?

Ihr WhatsApp Business-Konto wurde von Meta aufgrund von Richtlinienverstößen deaktiviert. Es wird empfohlen, dass Sie Meta kontaktieren, um dieses Problem zu lösen.

Sie können jedoch den Status Ihres WhatsApp Business-Kontos in der Meta Business Suite überprüfen. So geht’s:

*   Melden Sie sich bei der Meta Business Suite an.
*   Gehen Sie zu **Einstellungen**.
*   Gehen Sie zu _Konten_ in der linken Seitenleiste und wählen Sie **WhatsApp-Konten**.
*   Wählen Sie das entsprechende Konto aus, für das Sie den Kontostatus einsehen möchten.

Sie können den Kontostatus Ihres WhatsApp Business-Kontos unter _Unternehmensinformationen_ einsehen. Wenn Ihr Konto deaktiviert ist, können Sie Meta kontaktieren und es wieder aktivieren lassen.

Wenn Ihr WhatsApp Business-Konto im Status **Genehmigt** ist, Sie jedoch erforderliche Aktionen nicht ausführen können, kontaktieren Sie bitte [support@zohobooks.com](mailto:support@zohobooks.com), um dieses Problem zu lösen.