Wie überprüfe ich, ob der Anzeigename für die von Meta bereitgestellte Geschäftsnummer genehmigt ist?
Wenn Sie eine von Meta bereitgestellte Geschäftsnummer (mit +555) verwenden, müssen Sie überprüfen, ob der Anzeigename genehmigt ist. Andernfalls werden Ihre Nachrichten mit Ihrer Telefonnummer anstelle Ihres Anzeigenamens gesendet. Um dies zu beheben, aktualisieren Sie den Anzeigenamen und lassen Sie ihn von Meta genehmigen. So geht’s:
- Melden Sie sich bei der Meta Business Suite an.
- Gehen Sie zu Einstellungen in der unteren linken Ecke der Seite.
- Wählen Sie WhatsApp-Konten unter Konten im linken Bereich.
- Wählen Sie das entsprechende WhatsApp Business-Konto aus.
- Klicken Sie auf WhatsApp-Manager am unteren Ende des WhatsApp-Kontobereichs. Die mit diesem Geschäftskonto verbundene Telefonnummer wird angezeigt.
- Navigieren Sie im Telefonnummernbereich zum Tab Profile.
- Klicken Sie auf Bearbeiten im Abschnitt Anzeigename.
- Geben Sie im Pop-up Anzeigename bearbeiten den erforderlichen Anzeigenamen ein und klicken Sie auf Weiter.
Der neue Anzeigename wird in der Regel innerhalb weniger Minuten bis zu mehreren Werktagen von Meta genehmigt. Nach der Genehmigung erhalten Sie eine Benachrichtigung von Meta, entweder über ihr Benachrichtigungsfeld oder per E-Mail. Dann können Sie die Standard-WhatsApp Business-Nummer in Zoho Books löschen und sie neu konfigurieren, um Nachrichten von Ihrem WhatsApp Business-Konto an Ihre Kunden zu senden.
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