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Warum kann ich nicht jederzeit mit meinem Kunden chatten?
Die Ablaufgrenze für eine inaktive Chatsitzung beträgt 24 Stunden. Wenn in den letzten 24 Stunden keine Chats zwischen Ihnen und Ihrem Kunden stattgefunden haben, müssen Sie die Chatsitzung erneut initiieren, indem Sie eine vordefinierte Nachricht senden. Sie können den Chat fortsetzen, sobald der Kunde darauf antwortet.
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