Wie ändere ich die persönliche Telefonnummer, die für mein WhatsApp Business-Konto, das mit Zoho Books integriert ist, verwendet wird?
Laut den Einschränkungen von Meta können Sie dieselbe Telefonnummer nicht sowohl für Ihr Geschäfts- als auch für Ihr persönliches Konto verwenden. Es wird empfohlen, keine persönliche Telefonnummer für das WhatsApp Business-Konto zu verwenden, da dies zu Datenverlust führen kann.
Wenn Sie jedoch Ihre persönliche Telefonnummer für das WhatsApp Business-Konto verwendet haben, erfahren Sie hier, wie Sie sie aus Zoho Books löschen können:
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Wählen Sie WhatsApp unter Integrationen und Marktplatz.
- Klicken Sie auf das Löschen-Symbol neben der Telefonnummer im Abschnitt Standard WhatsApp Business Nummer.
- Klicken Sie im erscheinenden Pop-up auf Löschen, um zu bestätigen.
Nachdem Sie die Telefonnummer in Ihrer Zoho Books-Organisation gelöscht haben, müssen Sie auch dieselbe Telefonnummer in der Meta Business Suite löschen. So geht’s:
- Melden Sie sich bei der Meta Business Suite an.
- Gehen Sie zu Einstellungen in der unteren linken Ecke der Seite.
- Gehen Sie zu Konten in der linken Seitenleiste und wählen Sie WhatsApp-Konten.
- Wählen Sie das Konto aus, das mit der Telefonnummer verbunden ist.
- Klicken Sie auf WhatsApp-Manager am Ende des Abschnitts Kontodetails.
- Klicken Sie auf das Löschen-Symbol neben der erforderlichen Telefonnummer.
- Klicken Sie im erscheinenden Pop-up auf Löschen, um zu bestätigen.
Nachdem Sie die persönliche Telefonnummer, die mit dem Geschäftskonto verbunden ist, gelöscht haben, müssen Sie eine neue Telefonnummer zu Ihrem WhatsApp Business-Konto hinzufügen.
Um eine neue Telefonnummer in Ihrer Meta Business Suite hinzuzufügen:
- Gehen Sie zu Einstellungen in der unteren linken Ecke der Seite.
- Gehen Sie zu Konten in der linken Seitenleiste und wählen Sie WhatsApp-Konten.
- Wählen Sie das Konto aus, dem Sie eine Telefonnummer hinzufügen möchten, die für Integrationszwecke verwendet werden kann.
- Klicken Sie auf WhatsApp-Manager am Ende des Abschnitts Kontodetails.
- Klicken Sie auf Telefonnummer hinzufügen in der oberen rechten Ecke der Seite.
- Fügen Sie die Geschäftsnummer hinzu.
Sobald Sie eine neue Telefonnummer zu Ihrem WhatsApp-Konto in der Meta Business Suite hinzugefügt haben, wird die Telefonnummer von Meta verifiziert und genehmigt. Dann können Sie sie als Standardtelefonnummer Ihres WhatsApp-Kanals in Zoho Books verwenden.
Erfahren Sie mehr über Ändern der Standard-WhatsApp-Telefonnummer in Zoho Books.
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