## Documentation Index

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# Wie lösche ich eine bereits geschlossene Gutschrift?

Eine geschlossene Gutschrift bedeutet, dass der fällige Betrag an den Kunden bezahlt wurde, entweder durch eine [direkte Rückerstattung](https://www.zoho.com/books/help/credit-note/refund-credits.html) oder durch [Anwendung der Gutschriften auf eine Rechnung](https://www.zoho.com/books/help/credit-note/apply-credits.html). Um eine Gutschrift zu löschen, müssen Sie die damit verbundene Zahlung stornieren.  
So gehen Sie vor:

*   Scrollen Sie im linken Seitenbereich zum Modul _Verkäufe_ und klicken Sie auf **Gutschriften**.
*   Wählen Sie die entsprechende Gutschrift aus.
*   Um die auf eine Rechnung angewendeten Gutschriften zu entfernen, navigieren Sie zur Registerkarte **Gutschriften auf Rechnungen**.
*   Klicken Sie nun auf das **Löschen**\-Symbol, um die auf die Rechnung angewendeten Gutschriften zu entfernen.
*   Um eine für eine Gutschrift erstellte Rückerstattung rückgängig zu machen, klicken Sie auf die Registerkarte **Rückerstattungshistorie** und klicken Sie auf das **Löschen**\-Symbol.

Dies wird die Gutschrift wieder in den Status Offen umwandeln. Jetzt können Sie die Gutschrift löschen, indem Sie auf das **Mehr**\-Symbol klicken und dann auf **Löschen**.