ساعدني على اختيار الخطة المدفوعة المناسبةساعدني على اختيار الخطة المدفوعة المناسبة
قارن بين جميع ميزات إصدارات Zoho CRM
| إخفاء الميزات المشتركة | الخطة المجانيةجرِّب الآن | الخطة القياسيةجرِّب الآن | الخطة الاحترافيةجرِّب الآن | خطة المؤسساتجرِّب الآن | الخطة المطلقةجرِّب الآن |
| توسيع الكلطيّ الكل |
الأسعار(سيتم فرض الضرائب المحلية بالإضافة إلى الأسعار المذكورة.)
| الفَوترة السنوية | مجانًا لثلاثة مستخدمين | US$14 لكل مستخدم في الشهر | US$23 لكل مستخدم في الشهر | US$40 لكل مستخدم في الشهر | US$52 لكل مستخدم في الشهر |
| الفَوترة الشهرية | مجانًا لثلاثة مستخدمين | US$20 لكل مستخدم في الشهر | US$35 لكل مستخدم في الشهر | US$50 لكل مستخدم في الشهر | US$65 لكل مستخدم في الشهر |
الأسعار لمستخدمي Lite(يمكن إضافة مستخدمي Lite إلى تراخيص لإصدار المؤسسات والإصدار المطلق مع امتلاك 25 ترخيص مستخدم عادي كحد أدنى)
| الفَوترة السنوية | - | - | - | US$12 لكل مستخدم في الشهر | US$12 لكل مستخدم في الشهر |
| الفَوترة الشهرية | - | - | - | US$15 لكل مستخدم في الشهر | US$15 لكل مستخدم في الشهر |
أتمتة عمليات البيع
| العملاء المحتملون | |||||
| الحسابات | |||||
| جهات الاتصال | |||||
| الصفقات | |||||
| توقعات المبيعات | - | ||||
| التوقعات المستندة إلى المناطق | - | - | - | ||
| وحدات الماكرو | - | - | |||
| الموجزات | |||||
| SalesSignals | - | - | |||
| مكتبة المستندات | |||||
| الأنشطة | |||||
| التذكيرات | المهام فقط | ||||
| الأنشطة المتكررة | |||||
| حجز التقويم | - | ||||
| العملات المتعددة | - | 5 عملات | 10 عملات | 25 عملة | 50 عملة |
| وسائل التواصل الاجتماعي | - | ||||
| علامة تبويب وسائل التواصل الاجتماعي | - | ||||
| قواعد تسجيل النقاط | - | 10 معايير لكل وحدة | 20 معيارًا لكل وحدة | 30 معيارًا لكل وحدة | 50 معيارًا لكل وحدة |
| قاعدة تسجيل النقاط المتعددة | - | - | - | 5 قواعد لكل تخطيط (30 معيارًا لكل قاعدة) | 5 قواعد لكل تخطيط (50 معيارًا لكل قاعدة) |
| Motivator لـ Zoho CRM | - | - |
CRM Analytics
| التقارير القياسية | |||||
| التقارير المخصصة | - | 100 | عدد غير محدود | عدد غير محدود | عدد غير محدود |
| جدولة التقارير | - | 100 جدول كحد أقصى | 100 جدول كحد أقصى | 100 جدول كحد أقصى | 200 جدول كحد أقصى |
| لوحات المعلومات القياسية | - | ||||
| لوحات المعلومات المخصصة | - | 10 لوحات معلومات | عدد غير محدود | عدد غير محدود | عدد غير محدود |
| المخططات ومؤشرات الأداء الأساسية (KPI) | - | ||||
| أداة اكتشاف العيوب | - | - | - | 10 اتجاهات بالإضافة إلى اتجاه واحد لكل ترخيص مستخدم (50 كحد أقصى) | 20 اتجاهًا بالإضافة إلى اتجاهين لكل ترخيص مستخدم (100 كحد أقصى) |
| الاشتراك في إشعارات Zia لمكونات أداة اكتشاف العيوب | - | - | - | 10 مكونات | 30 مكونًا |
| أداة المقارنة ومقياس الأهداف والمسار والمناطق | - | - | - | ||
| تحليل المجموعات | - | - | - | 10 | 25 |
| التحليل الربعي | - | - | - | ||
| المكون المرحلي | - | - | - |
أتمتة التسويق
| الحملات | |||||
| البريد الإلكتروني الجماعي | - | 250 في اليوم لكل مؤسسة | 500 في اليوم لكل مؤسسة | 1000 في اليوم لكل مؤسسة | 2000 في اليوم لكل مؤسسة |
| قوالب البريد الإلكتروني المخصصة | 10 قوالب | 100 قالب | عدد غير محدود | عدد غير محدود | عدد غير محدود |
| إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني | |||||
| برامج الرد التلقائي | - | - | - | 3 برامج رد تلقائي | 5 برامج رد تلقائي |
| جدوَلة البريد الإلكتروني الجماعي | - | - | 10 لكل وحدة | 10 لكل وحدة | 10 لكل وحدة |
Zia
| أداة إنشاء التوقُّع | - | - | - | 2 لكل مؤسسة | 20 لكل مؤسسة |
| تسجيل النقاط عبر Zia | - | - | - | ||
| أداة إنشاء التوصيات | - | - | - | 1 لكل مؤسسة | 10 لكل مؤسسة |
| الهدف من رسائل البريد الإلكتروني | - | - | |||
| الهدف المخصص من رسائل البريد الإلكتروني | - | - | |||
| الانطباع الذي يولِّده البريد الإلكتروني | - | - | |||
| CNS (الانطباعات السلبية المتتالية) | - | - | |||
| المشاعر المتعلقة بالبريد الإلكتروني | - | - | |||
| استخراج نشاط البريد الإلكتروني | - | - | |||
| الإثراء من رسائل البريد الإلكتروني | - | - | |||
| ملخص رسائل البريد الإلكتروني | - | - | |||
| إكمال جمل البريد الإلكتروني تلقائيًا | - | - | |||
| اقتراحات سطر موضوع البريد الإلكتروني | - | - | |||
| تفريغ المكالمة | - | - | - | ||
| الانطباع الناتج عن المكالمة | - | - | - | ||
| النية من المكالمة | - | - | - | ||
| المشاعر المتعلقة بالمكالمة | - | - | - | ||
| ملخص المكالمة | - | - | - | ||
| إثراء البيانات | - | - | - | 500 سجل لكل ترخيص مستخدم بحد أقصى 50000 سجل | 2000 سجل لكل ترخيص مستخدم بحد أقصى 50000 سجل |
| أفضل تجربة تالية | - | - | - | ||
| Zia للتوقعات | - | - | - | ||
| صوت العميل (VOC) | - | - | - | ||
| مطابقة الصور | - | - | - | 1 لكل مؤسسة | 20 لكل مؤسسة |
| الكشف عن الصور | - | - | - | 1 لكل مؤسسة | 20 لكل مؤسسة |
| مطابقة الصور والكشف عنها | - | - | - | 1 لكل مؤسسة | 20 لكل مؤسسة |
| التنبؤ بالخسارة | - | - | - | 2 لكل مؤسسة | 20 لكل مؤسسة |
| تنبيه المنافس | - | - | - | ||
| المؤثر الإستراتيجي | - | - | - | 6 لكل مؤسسة | 6 لكل مؤسسة |
| عرض Zia التقديمي | - | - | - | ||
| أفضل وقت للتواصل | - | - | - | ||
| أفضل طريقة للتواصل | - | - | - | ||
| اقتراح مالك السجل | - | - | - | ||
| أداة توصية التشابه | - | - | - | 1 لكل مؤسسة | 10 لكل مؤسسة |
| إشعارات Zia | - | - | - | ||
| اقتراحات قواعد سير العمل | - | - | - | ||
| تنبيه تكرار رسائل البريد الإلكتروني لسير العمل | - | - | - | ||
| العيوب في قواعد سير العمل | - | - | - | ||
| اسأل Zia | - | - | - | ||
| اقتراحات وحدات الماكرو | - | - | - | ||
| تذكيرات Zia | - | - | - | ||
| اقتراح مكونات لوحة المعلومات | - | - | - | ||
| التحليلات التنبئية | - | - | - | ||
| تحليلات التوصيات | - | - | - | ||
| الأوامر الذكية (باستخدام ChatGPT من OpenAI) | - | - | - | ||
| الأوامر الذكية (باستخدام Zia) | - | - | - | ||
| ملخص الملاحظات | - | - | - | ||
| ملخص السجل | - | - | - | - | |
| حل الذكاء الاصطناعي المخصص | - | - | - | ||
| مساعد الكتابة لـ Zia | - | - | - |
إدارة المخزون
| المنتجات | - | - | |||
| دفاتر الأسعار | - | - | |||
| عروض الأسعار | - | - | |||
| طلبات البيع | - | - | |||
| الفواتير | - | - | |||
| المورِّدون | - | - | |||
| طلبات الشراء | - | - | |||
| قوالب المخزون | - | - |
التكوين والأسعار والعروض (CPQ)
أداة تكوين المنتجات
| إجمالي عدد تكوينات المنتجات | - | - | 10 | 50 | 100 |
| عدد العناصر "المحددة" التي يمكنك إنشاء قاعدة لها | - | - | 5 | 10 | 20 |
| عدد "الشروط الإضافية" لكل إدخال "محدد" في قاعدة | - | - | 25 | 25 | 25 |
| عدد الشروط المستندة إلى الوحدة بموجب معايير القاعدة الأساسية | - | - | 25 | 25 | 25 |
| إجمالي عدد الإجراءات لكل قاعدة | - | - | 10 | 30 | 50 |
قواعد الأسعار
| إجمالي عدد قواعد الأسعار | - | - | 10 | 50 | 100 |
| عدد الشروط المستندة إلى الوحدة بموجب معايير القاعدة الأساسية | - | - | 25 | 25 | 25 |
| عدد السجلات التي يمكن تحديدها لكل قاعدة في قاعدة أسعار "النوع المباشر" | - | - | 25 | 25 | 25 |
| عدد السجلات التي يمكن تحديدها لكل قاعدة في قاعدة أسعار "نوع الكمية" | - | - | 5 | 5 | 5 |
| عدد صفوف النطاق التي يمكن إضافتها لكل عنصر في قاعدة أسعار "نوع الكمية" | - | - | 10 | 10 | 10 |
البيع الموجَّه
| عدد تدفقات البيع الموجَّه | - | - | 25 | 50 | 100 |
| عدد الأسئلة التي يمكن إضافتها إلى تدفق البيع الموجَّه | - | - | 10 | 10 | 10 |
| عدد خيارات الإدخال المعمول بها عبر كل صفحات الأسئلة | - | - | 18 | 18 | 18 |
دعم العملاء
| الحالات | - | - | |||
| الحلول | - | - | |||
| استمارة تسجيل الحالات على الويب | - | - | 10 استمارات لكل وحدة | 20 استمارة لكل وحدة | 100 استمارة لكل وحدة |
| إشعار المالك | - | ||||
| قواعد تصعيد الحالات | - | - | - |
إدارة البيانات
| أدوات المسؤول لإدارة التكوين | - | - | - | ||
| مساحة تخزين الملفات (للمؤسسة) | 1 جيجابايت | 1 جيجابايت بالإضافة إلى 512 ميجابايت لكل ترخيص مستخدم | 1 جيجابايت بالإضافة إلى 512 ميجابايت لكل ترخيص مستخدم | 1 جيجابايت بالإضافة إلى 1 جيجابايت لكل ترخيص مستخدم | 5 جيجابايت بالإضافة إلى 1 جيجابايت لكل ترخيص مستخدم |
| مساحة تخزين الملفات الإضافية (للمؤسسة) | - | 4.60US$ في الشهر مقابل 5 جيجابايت | 4.60US$ في الشهر مقابل 5 جيجابايت | 4.60US$ في الشهر مقابل 5 جيجابايت | 4.60US$ في الشهر مقابل 5 جيجابايت |
| مساحة تخزين البيانات (1-200 مستخدم) | 5000 سجل (10 ميجابايت) | 100000 سجل (200 ميجابايت) | 10 جيجابايت (5 ملايين سجل تقريبًا) | 10 جيجابايت (5 ملايين سجل تقريبًا) | 10 جيجابايت (5 ملايين سجل تقريبًا) |
| مساحة تخزين البيانات الإضافية (1-200 مستخدم) | - | - | 4US$ مقابل 100 ميجابايت في الشهر | 4US$ مقابل 100 ميجابايت في الشهر | 4US$ مقابل 100 ميجابايت في الشهر |
| مساحة تخزين البيانات (> 200 مستخدم) | 5000 سجل (10 ميجابايت) | 100000 سجل (200 ميجابايت) | 10 جيجابايت (5 ملايين سجل تقريبًا) | 15 جيجابايت (7.5 ملايين سجل تقريبًا) | 30 جيجابايت (15 مليون سجل تقريبًا) |
| مساحة تخزين البيانات الإضافية (> 200 مستخدم) | - | - | 2US$ مقابل 100 ميجابايت في الشهر | 2US$ مقابل 100 ميجابايت في الشهر | 2US$ مقابل 100 ميجابايت في الشهر |
| مساحة تخزين البيانات الافتراضية لكل ترخيص مستخدم | - | - | 20 ميجابايت | 50 ميجابايت | 100 ميجابايت |
| استيراد البيانات | 1000 لكل دفعة | 10000 لكل دفعة | 20000 لكل دفعة | 30000 لكل دفعة | 50000 لكل دفعة |
| استيراد البيانات - خيار النسخ | |||||
| استيراد البيانات - خيار التخطي والاستبدال | - | 10000 سجل لكل دفعة لملفات CSV، و5000 سجل لكل دفعة لتنسيقات XLSX وXLS | 20000 سجل لكل دفعة لملفات CSV، و5000 سجل لكل دفعة لتنسيقات XLSX وXLS | 30000 سجل لكل دفعة لملفات CSV، و5000 سجل لكل دفعة لتنسيقات XLSX وXLS | 50000 سجل لكل دفعة لملفات CSV، و5000 سجل لكل دفعة لتنسيقات XLSX وXLS |
| دمج التكرارات - خيار البحث والدمج | |||||
| دمج التكرارات - خيار إلغاء التكرار | - | - | |||
| محفوظات الاستيراد | آخر 60 يومًا | آخر 60 يومًا | آخر 60 يومًا | آخر 60 يومًا | آخر 60 يومًا |
| تصدير بيانات الوحدة | 200000 سجل لكل وحدة، ما يصل إلى 10 عمليات تصدير يوميًا | 200000 سجل لكل وحدة، ما يصل إلى 100 عملية تصدير يوميًا | 200000 سجل لكل وحدة، ما يصل إلى 250 عملية تصدير يوميًا | 200000 سجل لكل وحدة، ما يصل إلى 500 عملية تصدير يوميًا | 200000 سجل لكل وحدة، ما يصل إلى 1000 عملية تصدير يوميًا |
| النسخ الاحتياطي المجاني للبيانات | - | نسختان احتياطيتان للبيانات في الشهر | نسختان احتياطيتان للبيانات في الشهر | نسختان احتياطيتان للبيانات في الشهر | 4 نسخ احتياطية للبيانات في الشهر |
| النسخ الاحتياطي للبيانات | 12US$ لكل طلب | 12US$ لكل طلب | 12US$ لكل طلب | 12US$ لكل طلب | 12US$ لكل طلب |
| متغيرات إدارة علاقات العملاء (CRM) | - | - | - | 11 مجموعة + 25 إدخالاً لكل مجموعة | 11 مجموعة + 25 إدخالاً لكل مجموعة |
إدارة الأمان
| ملفات التعريف | 2 | 5 | 15 | 25 | 200 |
| الأدوار | 2 | 5 | 25 | 250 | 500 |
| التسلسل الهرمي للإبلاغ | - | - | - | ||
| إدارة المناطق | - | - | - | 150 | 250 |
| المجموعات | - | 20 | 30 | 50 | 250 |
| الأمان على مستوى الحقل | - | - | |||
| الروابط المخصصة | - | - | 10 روابط لكل وحدة | 10 روابط لكل وحدة | 50 رابطًا لكل وحدة |
| إعدادات مشاركة البيانات الافتراضية | - | ||||
| القراءة العامة فقط (في إعدادات مشاركة البيانات الافتراضية) | - | - | - | ||
| قواعد مشاركة البيانات | - | - | - | 25 قاعدة لكل وحدة (ما يصل إلى 10 قواعد مشاركة قائمة على المعايير) | 100 قاعدة لكل وحدة (ما يصل إلى 15 قاعدة مشاركة قائمة على المعايير) |
| سجلات التدقيق | - | ||||
| عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) المسموح بها | - | ||||
| مشاركة السجلات | - | - | - | ||
| تشفير البيانات | - | - | - | 10 حقول لكل وحدة | 20 حقلاً لكل وحدة |
| إعدادات الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) | |||||
| إعدادات الامتثال لقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA) | - |
تخصيص المنتج
ميزات التخصيص
| مكونات الصفحة الرئيسية | 5 | 20 | 20 | 20 | 20 |
| تنظيم علامات التبويب | |||||
| إعادة تسمية علامات التبويب | |||||
| تجميع علامات التبويب | - | 10 مجموعات | 10 مجموعات | 25 مجموعة | 50 مجموعة |
| الوحدات المخصصة | - | 10 | 25 | 200 | 500 |
| محرر التخطيط | |||||
| تخطيطات الصفحة | - | - | - | 3 تخطيطات لكل وحدة (ملاحظة: لا ينطبق على وحدة الأنشطة) | 6 تخطيطات لكل وحدة (ملاحظة: لا ينطبق على وحدة الأنشطة) |
| قواعد التخطيط | - | - | - | 10 لكل تخطيط | 10 لكل تخطيط |
| تكوين قفل السجلات | - | - | - | 5 قواعد لكل وحدة | 5 قواعد لكل وحدة |
| قواعد التحقق من الصحة | - | - | 5 لكل تخطيط | 10 لكل تخطيط (استخدام الوظائف: 3 لكل تخطيط) | 25 لكل تخطيط (استخدام الوظائف: 5 لكل تخطيط) |
| الاستمارات الفرعية | - | - | - | 2 لكل وحدة | 5 لكل وحدة |
| حقول الاستمارات الفرعية | - | - | - | 25 لكل استمارة فرعية في التخطيط | 25 لكل استمارة فرعية في التخطيط |
| التحقق من تكرار عنوان البريد الإلكتروني | - | ||||
| الحقول المخصصة | - | 10 حقول لكل وحدة (ملاحظة: تتضمن وحدة الأنشطة 10 حقول فقط) | 155 حقلاً لكل وحدة (ملاحظة: تتضمن وحدة الأنشطة 140 حقلاً فقط) | 300 حقل لكل وحدة (ملاحظة: تتضمن وحدة الأنشطة 230 حقلاً فقط) | 500 حقل لكل وحدة (ملاحظة: تتضمن وحدة الأنشطة 230 حقلاً فقط) |
| الحقول الفريدة | - | حقلان لكل وحدة | حقلان لكل وحدة | حقلان لكل وحدة | حقلان لكل وحدة |
| تتبُّع محفوظات قوائم الاختيار | - | - | - | ||
| ترميز قوائم الاختيار بالألوان | - | حقلا قوائم اختيار لكل وحدة | 5 حقول قوائم اختيار لكل وحدة | 10 حقول قوائم اختيار لكل وحدة | 15 حقل قوائم اختيار لكل وحدة |
| المجموعات العامة | - | - | - | 30 مجموعة عامة لكل مؤسسة، و15 مجموعة عامة لكل وحدة، و30 عملية ربط بقوائم الاختيار لكل مجموعة عامة | 50 مجموعة لكل مؤسسة، و15 مجموعة عامة لكل وحدة، و30 عملية ربط بقوائم الاختيار لكل مجموعة عامة |
| طرق عرض القائمة القياسية | |||||
| طرق عرض القائمة المخصصة | 5 طرق عرض للقائمة لكل وحدة | 50 طرق عرض للقائمة لكل وحدة | عدد غير محدود | عدد غير محدود | عدد غير محدود |
| السجلات في طرق عرض القائمة | 50 | 100 | 100 | 100 | 100 |
| عامل التصفية الذكي | 5 | 5 | 5 | 10 | 10 |
| طريقة عرض كانبان | 1 (لوحدات الصفقات والأنشطة فقط) | 1 (لوحدات الصفقات والأنشطة فقط) | 1 (لوحدات الصفقات والأنشطة فقط) | 5 | 10 |
| طريقة عرض المخططات | - | - | - | 5 | 5 |
| تعديل نمط المعايير | |||||
| وقت آخر نشاط في المعايير | |||||
| القوائم المخصصة ذات الصلة | - | - | 3 لكل وحدة | 5 لكل وحدة | 10 لكل وحدة |
| تخصيص تخطيط البحث | |||||
| تخصيص أعمدة القوائم ذات الصلة | - | ||||
| الأزرار المخصصة | - | - | - | 50 لكل وحدة | 250 لكل وحدة |
| الحقول الشخصية | 30 حقلاً لكل وحدة | 30 حقلاً لكل وحدة | 30 حقلاً لكل وحدة | 30 حقلاً لكل وحدة | 30 حقلاً لكل وحدة |
| علامات التبويب على الويب | - | - | - | 25 | 50 |
| نسخ التخصيص | - | ||||
| المعالجات | - | - | - | 10 (2 لكل وحدة) | 25 (5 لكل وحدة) |
| مسار المبيعات المتعددة | المسار الافتراضي (القياسي) فقط | 5 | 10 | 20 | 50 |
| تخصيص تخطيط المستخدم | - | 10 حقول مخصصة | 50 حقلاً مخصصًا | 50 حقلاً مخصصًا | 50 حقلاً مخصصًا |
| تعيين النطاق | - | - | - | ||
| الحقول الخارجية | - | - | - | 10 | 15 |
| عامل تصفية البحث | - | - | - | ||
| مجالات البحث | - | - | - | 5 حقول لكل مجال بحث | 5 حقول لكل مجال بحث |
| أستوديو وضع الكشك | - | - | 5 أكشاك | 25 كشكًا | 50 كشكًا |
Canvas
| طريقة عرض القائمة | - | طريقة عرض واحدة لكل مؤسسة | 3 طرق عرض لكل مؤسسة | 25 طريقة عرض لكل وحدة | 50 طريقة عرض لكل وحدة |
| طريقة عرض التفاصيل | - | طريقة عرض واحدة لكل مؤسسة | 3 طرق عرض لكل مؤسسة | 5 طرق عرض لكل وحدة | 25 طريقة عرض لكل وحدة |
| طريقة عرض الاستمارة | - | طريقة عرض واحدة لكل مؤسسة | 3 طرق عرض لكل مؤسسة | 5 طرق عرض لكل وحدة | 25 طريقة عرض لكل وحدة |
| قواعد Canvas | - | 10 قواعد لكل وحدة | 25 قاعدة لكل وحدة | 75 قاعدة لكل وحدة | 100 قاعدة لكل وحدة |
| مكونات قابلة لإعادة الاستخدام | - | 25 مكونًا لكل مؤسسة | 25 مكونًا لكل مؤسسة | 25 مكونًا لكل مؤسسة | 25 مكونًا لكل مؤسسة |
| استيراد/تصدير طرق عرض Canvas | - | 10 طرق عرض لكل مؤسسة | 10 طرق عرض لكل مؤسسة | 10 طرق عرض لكل مؤسسة | 10 طرق عرض لكل مؤسسة |
الحد الأقصى لأنواع الحقول الفردية
| حقول سلسلة (سطر واحد وعدة أسطر وقائمة الخيارات وقائمة الخيارات متعددة التحديدات والبريد الإلكتروني والهاتف وعنوان URL والرقم التلقائي) 10 حقول نصية بحد أقصى | - | 10 | 60 | 200 (تتضمن ما يصل إلى 5 حقول نص منسق) | 200 (تتضمن ما يصل إلى 5 حقول نص منسق) |
| حقول الأرقام | - | 10 | 20 | 40 | 40 |
| حقول الأعداد العشرية والنسبة المئوية والعملة | - | 10 | 15 | 60 | 60 |
| حقول التاريخ | - | 10 | 15 | 50 | 50 |
| حقول التاريخ والوقت | - | 10 | 10 | 50 | 50 |
| منطقي (خانة الاختيار) | - | 10 | 20 | 80 | 80 |
| حقول الأعداد الصحيحة الطويلة | - | 10 | 15 | 35 | 35 |
| حقول البحث | - | 5 | 10 | 15 | |
| حقول البحث متعدد التحديدات | - | - | - | 2 | 2 |
| حقول المستخدم | - | - | - | 5 | 5 |
| حقل صورة السجل | |||||
| حقل تحميل الملف | - | حقلان لكل وحدة | 5 حقول لكل وحدة | 10 حقول لكل وحدة | 15 حقلاً لكل وحدة |
| حقول الأرقام التلقائية | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
| حقول الصيغ | - | - | 15 | 20 | 25 |
| الحقل متعدد المستخدمين | - | - | - | 1 | 1 |
| حقل تحميل الصورة | - | حقلان لكل وحدة | 5 حقول لكل وحدة | 10 حقول لكل وحدة | 15 حقلاً لكل وحدة |
| ملخص تراكمي | - | - | - | 10 | 15 |
الحقول الخاصة
| دور جهة الاتصال | |||||
| الشروط والأحكام | - | - | |||
| معدلات الضرائب | - | - |
إدارة العمليات
| مخططات Blueprint | - | - | 3 مخططات Blueprint (تتضمن مخططات Blueprint الافتراضية) | 50 مخطط Blueprint (تتضمن مخططات Blueprint الافتراضية) | 100 مخطط Blueprint (تتضمن مخططات Blueprint الافتراضية) |
| نسخ مخطط Blueprint | - | - | |||
| الانتقال المشترك لكل مخطط Blueprint | - | - | 2 | 10 | 25 |
| الانتقال لكل مخطط Blueprint | - | - | 10 | 100 | 300 |
| عدد الحقول أثناء الانتقال | - | - | 4 | 10 | 50 |
| عملية الموافقة | - | - | - | ||
| عملية المراجعة | - | - | - | 5 لكل وحدة | 10 لكل وحدة |
| أداة إنشاء الرحلات | - | - | - | 5 رحلات لكل مؤسسة (تتضمن الرحلات النشطة وغير النشطة) | 10 رحلات لكل مؤسسة (تتضمن الرحلات النشطة وغير النشطة) |
| PathFinder | - | - | - | 50000 عملية تسجيل في اليوم، و100000 عملية انتقال في اليوم عبر جميع العمليات. | 100000 عملية تسجيل في اليوم، و200000 عملية انتقال في اليوم عبر جميع العمليات. |
الأتمتة
| قواعد سير العمل لكل مؤسسة | 2500 (2000 نشطة كحد أقصى) | 2500 (2000 نشطة كحد أقصى) | 2500 (2000 نشطة كحد أقصى) | 2500 (2000 نشطة كحد أقصى) | 2500 (2000 نشطة كحد أقصى) |
| قواعد سير العمل | 10 قواعد لكل وحدة (5 نشطة كحد أقصى) | 30 قاعدة لكل وحدة (15 نشطة كحد أقصى) 5 شروط لكل قاعدة | 80 قاعدة لكل وحدة (40 نشطة كحد أقصى) 5 شروط لكل قاعدة | 125 قاعدة لكل وحدة (75 نشطة كحد أقصى) 10 شروط لكل قاعدة | 150 قاعدة لكل وحدة (100 نشطة كحد أقصى) 10 شروط لكل قاعدة |
| الإجراء المجدول | - | 5 إجراءات لكل شرط | 5 إجراءات لكل شرط | 5 إجراءات لكل شرط | 5 إجراءات لكل شرط |
| استخدام سير العمل | - | - | - | ||
| المهام | 5 مهام لكل إجراء | 5 مهام لكل إجراء | 5 مهام لكل إجراء | 5 مهام لكل إجراء | 5 مهام لكل إجراء |
| تذكير بمهام سير العمل | - | ||||
| الإشعارات عبر البريد الإلكتروني | 5 إشعارات بريد إلكتروني لكل إجراء، 50 رسالة بريد إلكتروني لكل ترخيص مستخدم، 150 رسالة بريد إلكتروني في اليوم (أيها أقل) **يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى مستخدمي إدارة علاقات العملاء (CRM) فقط. | 5 إشعارات بريد إلكتروني لكل إجراء، 100 رسالة بريد إلكتروني لكل ترخيص مستخدم، 5000 رسالة بريد إلكتروني في اليوم (أيها أقل) | 5 إشعارات بريد إلكتروني لكل إجراء، 200 رسالة بريد إلكتروني لكل ترخيص مستخدم، 10000 رسالة بريد إلكتروني في اليوم (أيها أقل) | 5 إشعارات بريد إلكتروني لكل إجراء، 500 رسالة بريد إلكتروني لكل ترخيص مستخدم، 25000 رسالة بريد إلكتروني في اليوم (أيها أقل) | 5 إشعارات بريد إلكتروني لكل إجراء، 1000 رسالة بريد إلكتروني لكل ترخيص مستخدم، 50000 رسالة بريد إلكتروني في اليوم (أيها أقل) |
| مالك السجل، مُنشئ السجل، مدير مالك السجل | |||||
| استخدام حقل البريد الإلكتروني من الوحدة والوحدات ذات الصلة | - | ||||
| تحديثات الحقول | - | 5 تحديثات حقول لكل إجراء | 5 تحديثات حقول لكل إجراء | 5 تحديثات حقول لكل إجراء | 5 تحديثات حقول لكل إجراء |
| حذف | - | ||||
| تحديث الحقول | - | ||||
| إضافة مهمة، وإضافة اجتماع، وجدولة مكالمة، وإنشاء سجل | 1000 (يدعم إضافة مهمة فقط) | 50000 (يدعم إضافة مهمة فقط) | 300000 | 500000 | 500000 |
| تعيين مالك السجل | - | ||||
| تحويل سير العمل | - | ||||
| التنفيذ المستند إلى قيمة حقل التاريخ | - | ||||
| التنفيذ المستند إلى درجة السجل | - | ||||
| التنفيذ المستند إلى التوصية | - | - | - | ||
| خطافات الويب | - | - | 1 لكل إجراء 50000 مكالمة في اليوم أو 100 مكالمة لكل ترخيص مستخدم في اليوم ينطبق الحد على المؤسسة. (أيها أقل) | 1 لكل إجراء 500000 مكالمة في اليوم أو 500 مكالمة لكل ترخيص مستخدم في اليوم ينطبق الحد على المؤسسة. (أيها أقل) | 1 لكل إجراء 1000000 مكالمة في اليوم أو 1000 مكالمة لكل مستخدم في اليوم ينطبق الحد على المؤسسة. (أيها أقل) |
| إجراءات بواسطة Zoho Flow | - | ||||
| قواعد التعيين | - | - | 20 قاعدة لكل وحدة و20 إدخالاً للقاعدة | 50 قاعدة لكل وحدة و100 إدخال للقاعدة | 50 قاعدة لكل وحدة و100 إدخال للقاعدة |
| حدود التعيين | - | - | 20 حدًا لكل وحدة و500 مستخدم لكل حد | 30 حدًا لكل وحدة و500 مستخدم لكل حد | 30 حدًا لكل وحدة و500 مستخدم لكل حد |
| الوظائف | - | - | - | إجراء فوري واحد و5 إجراءات مستندة إلى الوقت لكل قاعدة | إجراء فوري واحد و5 إجراءات مستندة إلى الوقت لكل قاعدة |
| الجداول الزمنية المخصصة | - | - | - | 10 جداول لكل مؤسسة | 20 جدولاً لكل مؤسسة |
| الإسناد في التسويق | - | - | - | ||
| التقسيم | - | - | - | 1 (نشط أو غير نشط) 5 (غير منشورة أو مسودة) | 5 (نشطة أو غير نشطة) 20 (غير منشورة أو مسودة) |
| تقرير استخدام سير العمل | - | - | - | ||
| الوتائر | - | 9 وتائر، ما يصل إلى 3 لكل وحدة، بحد أقصى 6 رسائل بريد إلكتروني و6 متابعات للمهام | 15 وتيرة، ما يصل إلى 5 لكل وحدة، بحد أقصى 10 رسائل بريد إلكتروني و10 مهام و10 متابعات للمكالمات | 150 وتيرة، ما يصل إلى 10 لكل وحدة، بحد أقصى 20 رسالة بريد إلكتروني و20 مهمة و10 متابعات للمكالمات | 300 وتيرة، ما يصل إلى 25 لكل وحدة، بحد أقصى 25 رسالة بريد إلكتروني، و25 مهمة و15 متابعة للمكالمات |
استمارات الويب
| استمارات للعملاء المحتملين/جهات الاتصال | استمارة واحدة لكل وحدة | 5 استمارات لكل وحدة | 10 استمارات لكل وحدة | 20 استمارة لكل وحدة | 100 استمارة لكل وحدة |
| الموافقة على السجلات | |||||
| قواعد الردود التلقائية | قاعدة واحدة | 5 قواعد | 10 قواعد | 20 قاعدة | 25 قاعدة |
| روابط إلغاء الاشتراك | 2 | 5 | 10 | 10 | 10 |
| إشعار مالك السجل | - | ||||
| تحليلات استمارة الويب | - | - | - | 100000 زيارة في الشهر و3 أشهر من البيانات للتحليلات | 300000 زيارة في الشهر و6 أشهر من البيانات للتحليلات |
| اختبار أ/ب لاستمارة الويب | - | - | - | استمارتان إلكترونيتان لكل وحدة | 10 استمارات إلكترونية لكل وحدة |
البريد الإلكتروني
| تكامل البريد الإلكتروني (IMAP/POP3/Gmail API) | - | - | |||
| المعلومات المعمقة حول رسائل البريد الإلكتروني | - | (ملاحظة: يتضمن ذلك تتبُّع الردود وخيارات محدودة ضمن عوامل التصفية المتقدمة.) | |||
| رسائل البريد الإلكتروني للمؤسسة | 3 | 50 | 75 | 500 | 500 |
| BCC Dropbox | - | 10 عناوين معتمدة للبريد الإلكتروني | 10 عناوين معتمدة للبريد الإلكتروني | 10 عناوين معتمدة للبريد الإلكتروني | 10 عناوين معتمدة للبريد الإلكتروني |
| المرفقات في البريد الإلكتروني | 3 ميجابايت | 10 جيجابايت | 10 جيجابايت | 10 جيجابايت | 10 جيجابايت |
| مشاركة البريد الإلكتروني | - | - | |||
| جدولة البريد الإلكتروني | - | - | - | ||
| مصادقة البريد الإلكتروني | 10 نطاقات | 10 نطاقات | 50 نطاقًا | 100 نطاق | 100 نطاق |
| أداة تحليل البريد الإلكتروني | - | - | - | ما يصل إلى 20 أداة تحليل، مع 10 نشطين في المرة الواحدة بحد أقصى | ما يصل إلى 40 أداة تحليل، مع 20 نشطين في المرة الواحدة بحد أقصى |
| ربط البريد الإلكتروني بالصفقات | - | - | |||
| ترحيل البريد الإلكتروني | - | - | 10 نطاقات | 20 نطاقًا | 20 نطاقًا |
| Zoho CRM لـ Office 365 | - | ||||
| Zoho CRM للمكوِّن الإضافي لـ Gmail | - | ||||
| SalesInbox | - | - | - |
عمليات التكامل
غالبًا ما تتطلب عمليات التكامل مع المنتجات والموردين من جهات خارجية ضمن مجموعة تطبيقات Zoho تراخيص مدفوعة من Zoho CRM والبرنامج المدمج.| سوق إدارة علاقات العملاء (CRM) (امتدادات لـ Zoho CRM) *لا تتوفر بعض الامتدادات في الإصدارات القياسية والاحترافية | - | 5 | 10 | 20 | 50 |
| تكامل Zoho Creator | - | - | |||
| التكامل مع موفري الاجتماعات عبر الإنترنت | - | ||||
| تتبّع الزوّار تكامل Zoho SalesIQ | |||||
| تكامل Zoho Survey | |||||
| إنشاء الاستبيان في وحدة الحملات | - | - | - | ||
| المكوِّن الإضافي لـ Zoho Writer | - | - | |||
| تكامل Zoho Desk | |||||
| تكامل Zoho Projects | |||||
| تكامل مجموعة Zoho Finance | - | - | |||
| Zoho PhoneBridge | - | ||||
| تكامل Zoho Analytics | |||||
| تكامل Zoho Campaigns | |||||
| تكامل Zoho Forms | |||||
| تكامل Zoho Webinar | - | ||||
| تكامل Zoho Backstage | - | ||||
| تكامل Zoho Meetings | - | ||||
| قالب دمج البريد (المكوِّن الإضافي لـ Microsoft Office) | - | - | 1000 عملية دمج في الشهر لكل مؤسسة | 1000 عملية دمج في الشهر لكل مؤسسة | 1000 عملية دمج في الشهر لكل مؤسسة |
| إرفاق من Google Docs | - | ||||
| مزامنة Google Calendar (لمستخدمي Google) | - | ||||
| مزامنة Google Contacts (لمستخدمي Google) | - | ||||
| Zoho CRM لـ Google Ads | - | - | |||
| تكامل Slack | - | ||||
| إصدار Zoho CRM للأجهزة المحمولة | |||||
| إصدار Zoho CRM Analytics للأجهزة المحمولة | |||||
| تسجيل الدخول | |||||
| تكامل Zoho Directory | - | ||||
| مكتب المبيعات عن بُعد | - | ||||
| تكامل LinkedIn Sales Navigator | - | - | |||
| WhatsApp Business | - | ||||
| تكامل Google Chat | - |
Google Workspace
| تصدير الاجتماعات إلى Google Calendar | - | ||||
| التصدير إلى Google Tasks | - | ||||
| مزامنة Google Calendar (لمستخدمي Google Workspace) | - | ||||
| مزامنة Google Contact (لمستخدمي Google Workspace) | - | ||||
| استمارات ويب Zoho CRM لـ Google Sites | - | 1 لكل وحدة | 10 لكل وحدة | 20 لكل وحدة | 100 لكل وحدة |
مركز المطوّرين
| واجهات برمجة التطبيقات (API) - الأرصدة المسموح بها مزيد من التفاصيل حول حدود واجهة برمجة التطبيقات | 5000 | 50000 + (عدد تراخيص المستخدم × 250) + أرصدة إضافية | 50000 + (عدد تراخيص المستخدم × 500) + أرصدة إضافية | 50000 + (عدد تراخيص المستخدم × 1000) + أرصدة إضافية | 50000 + (عدد تراخيص المستخدم × 2000) + أرصدة إضافية |
| واجهات برمجة التطبيقات - الحد الأقصى للأرصدة | 5000 | 100000 | 3000000 | 5000000 | عدد غير محدود |
| الوظائف - الأرصدة المسموح بها مزيد من التفاصيل حول حدود الوظائف | - | 5000 + (عدد تراخيص المستخدم × 200) *(متوفر فقط من خلال الإضافات) | 5000 + (عدد تراخيص المستخدم × 200) *(متوفر فقط من خلال الإضافات) | 20000 + (عدد تراخيص المستخدم × 500) + أرصدة إضافية | 20000 + (عدد تراخيص المستخدم × 1000) + أرصدة إضافية |
| الوظائف - الحد الأقصى للأرصدة | - | 15000 | 20000 | 400000 | عدد غير محدود |
| البرنامج النصي للعملاء | - | - | - | ||
| عناصر واجهة المستخدم | - | - | - | ||
| الاتصالات | - | - | |||
| GraphQL | - | - | - | ||
| ZDK CLI (إصدار تجريبي) | - | - | - | ||
| الاستفسارات | - | - | |||
| الدوائر | - | - | - | 15000 رصيد | 20000 رصيد |
| نموذج البيانات | - | - | - |
الميزات العامة
| الإعدادات الشخصية | |||||
| شعار الشركة وسِمتها | |||||
| السنة المالية | |||||
| ساعات العمل | |||||
| البوابات | - | - | - | 1000 دعوة مجانية مشارَكة بين جميع أنواع مستخدمي البوابة. أسعار تراخيص مستخدمي البوابة الإضافية. | 1000 دعوة مجانية مشارَكة بين جميع أنواع مستخدمي البوابة. أسعار تراخيص مستخدمي البوابة الإضافية. |
| بيئة الاختبار المعزولة | - | - | - | 3 تكوينات، وتكوينان، وبيئة اختبار معزولة لأنواع البيانات | 7 تكوينات، و3 تكوينات، وبيئة اختبار معزولة لأنواع البيانات |
| طريقة عرض بطاقة العمل | |||||
| التقويم | |||||
| مزامنة التقويم (CalDAV Access) | - | ||||
| عوامل التصفية المتقدمة | |||||
| علامات للسجلات | - | 5 علامات لكل سجل 20 علامة لكل وحدة | 10 علامات لكل سجل 60 علامة لكل وحدة | 10 علامات لكل سجل 100 علامة لكل وحدة | 10 علامات لكل سجل 200 علامة لكل وحدة |
| الملاحظات اللاصقة | |||||
| الترجمات | - | - | - | ||
| المستخدمون | 3 مستخدمين (مجانًا) | US$14 لكل ترخيص مستخدم في الشهر تتم فوترتها سنويًا أو US$20 شهريًا | US$23 لكل ترخيص مستخدم في الشهر تتم فوترتها سنويًا أو US$35 شهريًا | US$40 لكل ترخيص مستخدم في الشهر تتم فوترتها سنويًا أو US$50 شهريًا | US$52 لكل ترخيص مستخدم في الشهر تتم فوترتها سنويًا أو US$65 شهريًا |
| مستخدمو Lite | - | - | - | US$12 لكل ترخيص مستخدم في الشهر تتم فوترتها سنويًا أو US$15 شهريًا | US$12 لكل ترخيص مستخدم في الشهر تتم فوترتها سنويًا أو US$15 شهريًا |
| عناصر التحكم في الوصول |
